春节期间,是广大电脑用户,尤其是家庭电脑用户的电脑使用高峰期,用户对服务的需求也相应会大大增加。为了更好地服务于用户,联想电脑公司服务部门决定春节不休息,通过24小时服务热线(62635588),通过遍布全国的数百家维修站,安排专人进行不间断服务。除200多名服务人员在各自岗位值班外,联想还安排研发人员和电话中心共同值班,实行24小时电话接听和紧急技术支持服务,力求做到以最快的速度解决客户的问题。
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